Guest User
March 12, 2025
酒店的位置很好,就在香溪洞景區上山的路上。
到了酒店就有服務人員來接,態度也很好。
6點多住下,已經睡了,到晚上10點鐘突然被巨大的噪音吵醒。不僅床在震,連帶着床頭的牆壁摸上去都有震感。打電話找來值班的前台服務人員,他講是因為整個酒店的空調相關設備在房間樓上。第二天的前台服務人員又説噪音的來源是因為更上一層樓的餐飲公司產生的。我翻看攜程酒店的評論區也有顧客反映半夜突然產生噪音很大,無法睡覺的情況。這間酒店並沒有提前今天入住的我們。
不得已,收拾行李,從三床房搬到,雅韻智能雙床房
,三床房一晚207,雙床房一晚146。房子降低規格207-146=61元。雙床房睡三個人,十分擁擠。沒有休息好。
第二天,臨走時向酒店前台反映我們的訴求。酒店前台説補差價的事,要找經理,經理週一上班才能協商。然而,在微信上承諾,有消息一定回覆的前台,將近過去兩個周了。遲遲沒有回覆。
對酒店的問題處理效率十分失望。
圖片是三床房與二床房的設施。
設施剛住進去的時候覺得物超所值。
可是,使用過程中發現智能馬桶蓋兒自動沖水無法響應。床頭的人工智能無法打通前台的電話。
唉
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