Sunmarinn Resort Hotel Hotel

Встретили хорошо , номер отличные , администратор зала столовой все рассказала , ознакомила с меню , все было хорошо . Но на следующий день другая смена , администратора нет , еда холодная , салатов вообще нет , мясо жестокое , как будь-то обрезки какие-то, посуда одноразовая , как в придорожным кафе, ещё много негатива , а 16 октября опять другая смена и всё классно , Если руководство считает что в октябре мало отдыхающих зачем тогда работаете ?

Отдыхали в отеле с 24 августа по 7 сентября Жили в 1 корпусе на 10 этаже, вид потрясающий на море, город. Наша горничная молодец, было убрано, ничего просить не приходилось, очень приятная девушка. Что касается номера, то он явно старый. Занавески грязные и в дырках, сантехника ржавая, белье тоже с пятнами, штукатурка на балконе обшарпанная. Трансфер до моря и обратно по расписанию Услуги отеля на 3: 1. Столовая. Еда в целом вкусная, можно выбрать, но за 2 недели нахождения надоедает. С наплывом туристов не справлялись ребята, иногда приходилось ждать вилки или чашки. Сама столовая требует уборки. На потолке плесень, кондиционеры все пыльные. 2. На сайте заявлено наличие гироса, шаурмы и тд. По факту в промежуточном питании на территории отеля только сосиски в тесте, картошка и курица, абсолютно невкусная и пресная пицца, которая непонятно сколько лежит, и очень дешевый алкоголь. На пляже помимо пиццы и сосисок в тесте еще есть печенье и два вида компота. Все. То, что обещали на сайте не соответствует действительности. Бар на пляже закрыт (как сказал один из работников-работать некому). Мороженое вызывает вопросы. Если оно растает, то обратно уже не замерзнет (и тут непонятно: проблемы с холодильником в номере или в самом мороженном). 3. Отношение аниматоров к отдыхающим тоже остается непонятным. Например, с 16.00-16.45 можно было пострелять из лука. Мы пришли в 16.20 и нам сказали, что уже нельзя, так как аниматор что-то где-то неправильно разместил. В 20.00 всегда показывали мультфильмы, пошли один раз на него. Аниматор опоздал, так еще и мультфильм досмотреть не дали, потому что 22.00 и ему пора убираться в кинозале Вся программа однотипная для взрослых, но для детей точно интересно. 4. Спортивный зал очень маленький и очень старый. Тренажеры в нем еле дышат, все скрипит. Тренажеров штук 7 примерно, все потрепанные. Заниматься в нем невозможно: он под самой крышей и духота там неимоверная, не проветривается, кондиционер вроде работает, но это не помогает. 5. Лифты это вообще отдельная тема. Их всего 2 на 10 этажный корпус. Один грузовой, другой пассажирский. Можно 10 минут простоять на этаже и так его и не дождаться, потому что людей много, а лифтов всего 2. Подводя итог, могу сказать, что второй раз я бы сюда не приехала, отель явно не дотягивает до 4 звезд.

Не смогла удержаться, люди пишут такие гадости, мне обидно за отель. Отель отличный, ну может я чего не понимаю 🤷. Жили с 8 по 14 сентября в 1 корпусе, на 7 этаже. Всё было прекрасно 👌. Номер чистый, полотенца меняли, водичку приносили каждый день, мусор выносили. Единственное что, это еду нужно разнообразить, немного одно и тоже. А так всё супер, бассейны огонь, фаер шоу отменное, пенная вечеринка тоже понравилась. Да и кстати бутылку виски не ставили ещё мне😁. Те кто захочет придраться, тот придётся. Спасибо приедем снова!

Самые честные отзывы на отель оказались здесь. На всех остальных сайтах отель самостоятельно вымогает положительные отзывы за подарки. Начиная с объявления об этом на ресепшене. Мы заселились в номер втроем, указывали, что едем с ребенком 5 лет и нужно доп место, выкупили 3х местный номер, документы взяли у всех троих. По факту: белья на доп место нет, потому что мы оплатили якобы только за двоих и ребенка берите в свою кровать. Но! Отель может пойти на встречу и выдать вам комплект белья на доп место за положительный отзыв, но только после того, как вы его напишите и покажете на ресепшене. Весь отпуск с номером было что-то не так. На два дня сломался кондиционер, в самую жару, мастер сказал, что перегрелась вся система и нужно ждать, пока на улице станет прохладно и все наладится. Сломался телевизор - починили в течение дня. Придя однажды в номер мы обнаружили, что дверь не закрыта. Точнее ключ для ее открывания не требуется. Пытались полтора часа добиться, чтобы пришли и починили эту дверь! Спустя это время пришел Мастер, посмотрел, батарейки сели 🤯 Лифт в главном корпусе это отдельная тема. Выходишь из него как из сауны. Ооочень медленный, очень душный, большая удача, если ты попадешь в него с первого раза. Еда в столовой в целом не плохая, но очень однообразная. Тарелок и вилок чаще не хватает. Люди набирают по несколько тарелок еды с горкой, все это потом остается на столах и выкидывается. В промежуточном питании вечные очереди человек в 30, чтобы что-то выпить нужно отстоять минут 20. Тут выражаем особую благодарность барменам Николаю и Михаилу, терпение у них железное, ребята молодцы. Дамы выходят из бассейна и все мокрые идут в столовую, с них все течет, висит объявление, что в таком виде нельзя ходить на обед, но за этим никто не следит, зрелище ужасное. Анимация скажем так - была. Без комментариев Если вы соберетесь идти на пляж самостоятельно, то сначала получите четкую инструкцию как туда добраться, где именно находится пляж от отеля. Потому что отель в одной стороне, пляж от отеля вообще в другой стороне. Пешком идти примерно минут 20-25. Уборка в номере присутствует по запросу. Каждый день выдавали воду, чай, шампуни, по необходимости меняли полотенца. О смене постельного речи не шло в принципе За свои деньги в целом отель не плохой. Даже учитывая весь негатив. Территория достаточно чистая, номера в главном корпусе не сильно убитые. Но над сервисом еще нужно сильно поработать. 4 звезды это смешно.

Это ужас! Антисанитария! Прежде чем ехать сюда, почитала отзывы, но думаю преувеличивают, но нет! Номера во втором корпусе тихий ужас, у нас душ просто устал, 3и сутки добиваемся что б починили, нифига! Фото прикреплю! Интернет заявлен на всей территории, мне необходимо в течении дня ловить емейлы по работе с ноутбука, но интернет работает только у ресепшена, и вместо того, что бы отдыхать у бассейна с ноут ом, приходится сидеть в здании ресепшена!практически везде все пошарпанное! Бассейн, это тоже полный каюк! Грибок, грязь, дно бассейна грязнющее! Короче, если вы любите чистоту, то вам вообще не сюда! Можно писать много, но у меня уже просто нет желания и настроения! Отдых испорчен полностью