Marmotel & Spa

Notre séjour a été agréable mais c’est malheureusement mal terminé. Nous avons été facturé à un tarif supérieur que nos amis pour des prestations strictement identiques. Lorsque nous avons demandé des explications à la responsable de la réception, celle-ci n’a pas su nous expliquer pourquoi notre facture était plus élevée et se retrouvant à cours d’argument elle est devenue désagréable. Il est fort dommage de terminer un séjour ainsi !

Très bon séjour, je reviendrais bientôt Séjour agréable, belle vue, lit confortable, super accueil...

Un excellent séjour. Hôtel qui mérite ses quatre étoiles. Grands espaces pour les parties communes, chambres très confortables décorées avec goût. Très propre, au sol moquette, j’ai marché pieds nus. Elle est équipée avec tous le nécessaire - un coin avec bouilloire, sachets de thé, café et bouteilles d’eau renouvelés tout les jour. WC à part. Salle d’eau avec baignoire – distributeurs gel douche et shampooing, vasque encastrée et grand espace autour, sèche cheveux, boitte à mouchoirs, distributeurs savon liquide et crème pour le corps. Literie est vraiment incroyable. Le personnel est très sympathique agréable et accueillant, disponible et à l’écoute. J’ai apprécié l'accueil chaleureux et personnalisé. Un grand merci à Lucie toujours rayonnante, souriante et à son équipe. Abel au restaurant prévoyant et attentionné. Concernant le petit-déjeuner, n’hésitez pas : le prix est plus que raisonnable : œufs, charcuterie, fromages, yaourt, pain, beurre, confiture, jus, boissons chaudes, viennoiseries, salade de fruits etc. etc… Là aussi le responsable est très professionnel, il ne manque rien. Les séances du spa se sont très bien passées. Au sixième et dernière étage, en plus de la détente vous avez une vue splendide sur les Alpes puisque le vitrage descend jusqu’au sol. Je ne peux que vous recommander cet hôtel. Encore merci à toute l’équipe pour ce court, mais super agréable séjour

Hôtel au pied des pistes de Pra Loup, ce qui doit être pratique lors d'un séjour en hiver. Séjour estival, on est arrivé à 15h mais n'avons pu avoir notre chambre car les arrivées se font à 16h30 !! Du jamais vu...Petit-déjeuner catastrophique, tout manquait (plateaux, cuillères, tasses... et les produits),il fallait attendre et tout demander; personnel très aimable mais débordé (seulement 2). Chambres pas très bien insonorisées donnant sur un couloir ouvert sur une salle commune, avec parfois une odeur de cigarettes. Pas d'un excellent rapport qualité-prix. Je pense qu'ils jouent sur leur emplacement...

Un séjour dans un Hôtel agréable au pied de la montagne à Pra Loup avec une un accueil très agréable.

Un réceptionniste et le jeune homme du petit déjeuner absolument irréprochables, très courtois, très polis, très professionnels... ce qui dénote avec le reste des employés de l'accueil qui sont à la limite de la politesse voire très désagréables pour certaines et n'ont pas leur place dans un établissement recevant du public. l'hôtel est bien décoré mais manquent en chambre : la climatisation, un mini bar, une cafetière à dosettes. Vous ne pouvez pas faire une grande réception occasionnant beaucoup de bruits et de gens ivres qui crient sous les fenêtres des occupants des chambres sans dédommagement pour ces hôtes... la première nuit nous n'avons quasiment pas dormi et le lendemain en rentrant de promenade vers 15h00 la chambre n'étant pas faite je me permets de dire mon mécontentement et de réclamer des serviettes propres et au lieu d'excuse je me fait "rappeler" par la responsable de l'accueil que le personnel a jusqu'à 16h00 pour faire les chambres ... pour les nouvelles entrées je veux bien ... mais pour les occupants déjà en place c'est juste inadmissible et décevant.