HH Hermoso Housing Alessandria

Excellent check-in management and location of the accommodation in the city centre. Room and services in line with expectations and certainly to be recommended and possibly reused. Two considerations for the room number 35 I used: 1) Have the shower telephone fixed - 2) I didn't realize that room number 35 shares the balcony with another room, it would be preferable to put a curtain that can cover the inside for avoid keeping the shutter completely closed at all times and give that minimum amount of privacy... necessary.

Appartement très grand très beau tout neuf et vraiment propre très confortable nous avons passé un agréable séjour. Nous reviendrons avec plaisirs . Je recommande cette établissements c’était vraiment super tout ma famille a apprécié.

Camere quasi sempre non corrispondenti alle foto. Scarsa pulizia. Non adatto alle famiglie. Cattiva organizzazione e scarsa disponibilità al telefono della reception per trovare una stanza adatta alle esigenze richieste. Un'esperienza da non ripetere.

Sono stato in questa struttura la notte tra il 16 e il 17 , nella fretta ho lasciato la mia maglia nel como di fronte al letto, me ne sono accorto all'aereoporto di Bergamo e non potendo ritornare indietro ,ho chiamato la struttura la quale mi rispondeva che non aveva trovato nulla! Assurdo perché io stesso l'ho lasciata la indicandone anche il posto preciso! Sono davvero deluso da questo comportamento ! Di certo non vi arricchite con una maglia , però state certi che non metterò mai più piede in tutte le vostre strutture! State attenti a non lasciare nulla perché poi sarà persa! I clienti vanno trattati bene purtroppo le dimenticanze possono esserci , ma appropriarsi di qualcosa che non è vostro non è assolutamente giusto! sconsiglierò a tutti questo posto perché non siete corretti coi clienti ! Non è la maglia che mi avete sottratto a farvi arricchire , grazie ma questo posto è assolutamente da cancellare per il resto della mia vita! Occhio a chi ci mette piedi ,perché se così e che si comportano ci si può aspettare di tutto! Camera 33 terzo piano , a mai più!

Servizio pessimo, per un mese abbiamo sopportato. Dopo un mese di affitto, mi scrivono che abbiamo rotto la macchina del caffè. Mai usata, solo una volta dalla signorina che ci ha fatto vedere come funzionava. Ma mai usata perché le cialde si pagano ed a quel punto lo bevo al bar. Mai usata, ci dicono che abbiamo rotto la macchina, ed allora la dobbiamo pagare. La mia risposta è stato, va bene anche se non è mai stata usata. Risposta, SI!….ok allora mi date la macchinetta. Vado a pagare per non discutere e con faccio a noi che dimostro alla signorina che la macchina non era rotta. Fatto il video e dimostrato alla signorina che la macchina non era rotta, ho chiesto; adesso che ho dimostrato che non è rotta come facciamo ? allibita non sapeva cosa rispondere, la risposta è stata chiedo alla responsabile. ESCE DALLA PORTA DEL UFFICIO, perché ci hanno tenuto a parlare su un ballatoio, mi risponde, LA RESPONSABILE DICE DI TENERVI LA MACCHINETTA 😱🤦🏻‍♂️ allora ho risposto, posso recensire questa storiella che mi state facendo??? La risposta: chiedo alla responsabile 🤦🏻‍♂️….la responsabile ha detto che per lei non c’è problema, una recensione non ci cambia la vita. La mia risposta è stata, bene scriverò una recensione e mi sono portato a casa la dolce gusto a 110€ 🤷🏼‍♂️ mai più tornerò e farò solo pubblicità negativa per quello che hanno fatto.