Laguna Beach Hotel

Well located hotel and lovely, caring staff. But many people got sick, many children including mine with headaches and vomiting, and judging by the comments this is common at this place. Food poisoning ? Viruses? The parents were very worried and I too, saw lots of children and adults vomiting one after the other. It's shameful given the cost of living currently, it's a real budget for families and I'm not going on vacation to make my children sick. Never again....

I stayed at the Laguna Beach hotel during the last week of May, all inclusive, everything went very well. The rather friendly staff, the varied breakfast, as well as the midday and evening meal, the quality of the food was better overall. I was not sick, like the other vacationers who were with me during my stay. The bar is very good there too with a wide selection of alcohol and also non-alcoholic. My hotel room was clean, the bed was made every day, as well as the toilets, nothing to say about that. The only thing that surprised me a bit at the beginning of my stay was a false ceiling tile in the bathroom that was barely holding, it rose by itself when there was a draft lol , but nothing too bad, he was not going to fall on the ground. I had a room ideally placed facing the Black Sea, the top. With a small terrace with a drying rack. The green areas were well maintained, as were the pools. Common areas were clean. There is the possibility of getting massages at the hotel, very friendly staff by the way, the massages made me feel good. If I had to find a small weak point in this hotel, it's the facade, if from a distance it looks good, on closer inspection it's a bit dilapidated. There is space to park near the hotel in case you want to rent a vehicle like I did. I recommend this hotel. Then Bulgaria is still a nice country to visit... Provided you stay on the coast, it's still a poor country, well I knew that, because I'm used to traveling in Eastern Europe, that doesn't shocks me even more... On the other hand if you want to go for a ride in Romania (the border is about 70-75 km from the hotel by the national road, customs officers not annoying. Very vintage border, Iron Curtain era ), it's really nice as a country there too.

Hotel that needs updating. Buffets not varied. Lack of hygiene. Seaside resort not very lively.... Unfriendly bar staff.. Only the animators saved the whole thing! Beautiful beach

Nous avons été extrêmement déçus par notre séjour à l'hôtel Laguna Beach, réservé via TUI. Dès l'arrivée, l'accueil semblait correct, mais les problèmes ont vite commencé. La chambre était vétuste, sale et loin des photos en ligne : salle de bain inondée, sèche-cheveux dangereux, draps et rideaux tachés. L'hygiène était catastrophique, et plusieurs personnes, y compris nous, sont tombées malades à cause des plats mal cuits et laissés trop longtemps au buffet. Le pire fut l'attitude de la manageuse, qui s'est moquée de nous ouvertement. Elle a ignoré nos plaintes, haussé le ton sans raison, et son comportement était carrément irrespectueux et non professionnel. L'hôtel est également isolé, et les excursions sont hors de prix. Heureusement, les animateurs étaient l’un des rares points positifs du séjour. Ils étaient dynamiques, accueillants et toujours prêts à mettre de l'ambiance, ce qui a rendu les journées plus agréables malgré tous les autres problèmes. Dommage que le reste de l'hôtel ne soit pas à la hauteur de leur dévouement. PS : L'agence TUI ne veut pas publier notre commentaire surement parce qu'ils savent que c'est un commentaire négatif, et nous avons bon les relancer qu'ils n'essayent pas de régler le problème pour le poster.

Hôtel vieillissant, à la propreté laissant désirer. Pas d’activités à faire dans la station balnéaire. Des méduses plein la mer, impossible de se baigner. Le buffet est varié mais ne compense pas les aspects négatifs de la semaine que nous avons passé. Pour couronner le tout, 5 jours de pluie sur 7, même si personne n’y peut rien. Les personnels du bar étaient vraiment très aimables.

Bon emplacement mais hôtel VETUSTE et SURTOUT SALE. Piscine sale. Salle de bain: Abattant wc cassé pendant 15 jours, tablette de salle de bain inutile, (elle est penchée) La douche est un véritable pédiluve, les joints sont sales. Odeurs d'égouts Les miroirs sont nettoyés une fois de temps en temps. poubelles non vidées. Les serviettes ne sont pas changées régulièrement et sont tachées. Chambre: Le sol n'est ni aspiré ni entretenu (très sympa lorsqu'il y a des résidus de sable). Les lits sont de mauvaises qualités (attention au mal de dos). Les draps sont déposés ou mis en place selon l'humeur des femmes de chambres. Suspicion de puces de lit (nombreuses piqures) Le personnel du snack est désagréable. Les parties communes sont également sales (toiles d'araignées dans les couloirs). De nombreuses personnes malades... A fuir MEFIEZ-VOUS DES NOTES MOYENNES POSITIVES SUR LES SITES - ILS NE PUBLIENT PAS NOS AVIS NEGATIFS