Manastir Alacati Hotel

Alaçatıda gerçekten mimarisiyle 2. Enn iyi Alaçatıyı yansıtan otel! 1. Bizim için Kusursuz olarak Alavya ❣️ Spontane gelişen alaçatı tatilimiz için ilk adres Alavyayı aradık ve boş oda bulamadık sonrasında yine hadi belki düzeltmişlerdir diyerek manastırı aradık (4 yıl olmuştu en son gideli) Müsait odalarının bulunduğunu ama (8 yaşımda oğlum var) ekstra yatak için 3.000 ₺ odaya ilave ücreti ilettiler bende oğlumun bizimle yattığını ve odaya ekstra yatak istemediğimizi belirttim. 3 saat sonra otele vardığımızda girişte berk beydi sanırım bize ekstra almadan yardımcı olabileceğini iletip 4 gecelik fiyatı bu şekilde aldı,bizde çok teşekkür edip odamıza geçtik (ama bu sıradaki yanındaki hanımefendinin bizim yanımızda berk beyi azarlaması nasıl almazsın triplerine girmesini görmezden geldik) odaya geçtiğimizde berk bey tlfn açıp bizden özür dileyerek ekstra ücreti alması gerektiğini iletti,açıkcası ben biraz söylendikten sonra bir şekilde devam ettik,fakat bir otel hemde bu kadar ama bu kadar güzel bir otel nasıl olurda böylesine pis ve temizlikten hiç anlamayan çocuklara temizlettirilir aklım almıyor!!! Oda zaten kıl doluydu,ertesi gün odayı temizleyen çocuklar ‘isterseniz süpürelim viledayla kıllar daha çok yapışıyor çünkü’ dediler ‘ama süpürgede aşırı ses oluyor rahatsız olurmusunuz’ diye sordular. Odaya girdiğimizde çarşaf ütüsüzdü (acaba değiştirmediler şüphesiyle uyuyamadım tabi) bir ertesi sabah havuzun çalışmadığını söylediğimde benim söylemem üzerine baktılar ve tıkanmış olduğunu hemen temizleyeceklerini ilettiler. Ve onca yerde kalıp görmediğim bir sistemleride otel misafirleri havuzbaşına istedikleri her içecek vs şeye ekstra servis ücreti ödüyorlar. Bu kadar paraya tamah edip bu kadar değer gösterilmemesi bir yere çok üzücü,bu 6.7. Gelişimiz belki ama her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşıyoruz. Tek iyi şey kahvaltısı ve Nihat,Cafer ve İsa bey’in ilgi,güleryüzleri

Nach unserer ankunft im hotel haben wir erfahren, dass das Hotel aus zwei Teilen besteht. Und der schöne Hotelbereich von den Gästen im Homes nicht genutzt werden kann, da Kinder dort unerwünscht sind. Die Eingänge der Apartments befinden sich an der Straße und sind somit nicht im Hotelbereich quasi unbewacht. Somit gehen hier alkoholisierte Hotelgäste und Fremde direkt vorbei klopfen und hauen aggresiv nachts laut an die Zimmertüren und schreien herum. Zugänglich für jeden ins hotel quasi. Als wir die Tür nach langer geduld öffneten wurden wir von einem fremden Mann konfrontiert (ist ins zimmer eingetreten und standen einem Streit bevor. Die Wände sind hellhörig somit hört man während dem Schlaf die Türen knallen. Direkt in der ersten Nacht sind wir mehrmals erschrocken aufgewacht. Vorallem als jemand versucht hat mehrmals unsere Zimmertür zu öffnen. Für unser 1jähriges Kind ein Alptraum! Aufgrund der Vorfälle und die Wertschätzung zu unserem Kind beschlossen wir das Hotel zu verlassen. Die Beschwerde mit Zeugenangabe (Mitarbeiter) hat nicht ausgereicht um die letzte Nacht zu stornieren. Der Inhaber ignoriert völlig die Kundenzufriedenheit und geht nur auf seine eigenen Bedürfnisse ein. Als Lösungsvorschlag nach einer traumatisierten Nacht sollte irgendein „Mann“ (Keine Sicherheitskraft) zur Bewachung vor dem Haus stehen. Enttäuschend was man für fast 300€/Nacht bekommt. Spart euch euer Geld, und macht eine grossen bogen um dieses hotel! Noch nie sowas erlebt.

Daha önce 2 kere konaklamis oldugum ve cok memnun ayrildigim Manastir otelden misafirlerimizle birlikte konaklamak icin gonul rahatligiyla yer yaptirmistim. Maalesef buyuk hayal kirikligi ve mahcubiyet ile 2 gunluk konaklamamiz ardindan otelden ayrildik. Manastir Homes diye ayrilmis olan bolumde konakladik. Odaya girdigimiz anda karsilastigimiz havasiz ve rutubetli ortam zaten bizi en başta rahatsiz etmisti. Sonrasinda banyoda karsilastigim manzara maalesef çok üzücüydü. Ozellikle lavabo kisminda sac ve yoğun toz vardi. Havlular pisti. Sonrasinda resepsiyonu arayip durumu bildirdim. Odayi temizediler, sonrasinda ogrendim ki misafirlerimizin de odasi pis ve tozluymus. Tekrardan resepsiyona gidip durumu bildirdim, ileteceklerini soylediler. Sonrasinda temizlenmesine rağmen maalesef odalarimiz hala tam olarak temiz sayilmazdi. Otelden cikis yaparken memnun kalmadigimizi acikca belirttik, tekrardan yalnizca "iletecegiz" dediler. Bu zamana kadar Alacati'da sayısız butik otelde konakladik, hic birinde bu gibi bir durumla karsilasmadik.. Umariz yetkili kişiye odalardaki sikintili durumu gercekten iletirler ve bizim disimizda daha fazla müşteri kaybetmezler cunku Alacati deyince akla gelen "iyi"otellerden birisi olarak biz Manastır Otel'e bu yasadiklarimizi yakistiramadik.