Authentic by Balladins, Hôtel le Carré d'Aix

Une semaine de cauchemar dans cet hôtel : Personnel désagréable Wifi avec un débit très faible (3Mo) Vielle chambre donnant sur la rue passante et en travaux (Très bruyant), et ne correspondant pas à la description. J'avais réservé une chambre double confort. Frigo, cafetière, bouilloire dans une salle commune, ce qui n'était pas dit : Je me suis fais voler la nourriture à trois reprises, le propriétaire connait le voleur mais ne fais rien, et pourtant il y a des caméras. La cafetière ne marche pas. Pour la bouilloire, n'ayant pas d'eau dans cette salle, à vous de débrouiller pour remplir avec votre propre bouteille. La télévision ne marche pas! Serviettes de toilette reçu une fois mouillée, la deuxième fois tachée de sang. Le balcon retenu par des tirefond, manque de s'écrouler, ainsi que le haut du mur, sous le balcon. Un danger pour l'occupant de la chambre, pour les balcons inférieurs, et pour les gens qui passe sur le trottoir. Lavabo bouchée dans la minuscule salle de bains. La serrure de la chambre se retrouvait bloqué, nous empêchant de sortir de la chambre. Je voyage beaucoup, et j'ai jamais connu cela, avec un patron injoignable, et personne à l’accueil, obligé d'attendre le lendemain la femme de ménage.

La plateforme ********** m'avait attribué une chambre avec un lit double alors que nous étions 3. L'hôtelier a trouvé une solution parfaite. Très réactif et arrangeant.