Farmhotel Moosmair

Rispetto a tante altre strutture dell’alto – adige e del trentino il Farmhotel Moosmair non mi invita a ritornare. L’atmosfera all’insegna della raffinatezza, del relax e del richiamo all’autenticità altoatesina, trasmessa in abbondanza attraverso foto e testi suggestivi attraverso il loro sito web, purtroppo non ho avuto modo di riscontrarla nella realtà della settimana che ho trascorso da loro. Note positive sono certamente l’ampiezza e la pulizia delle camere, seppure offerte con una dotazione ridotta all’osso (la classica saponettina incartata e l’immancabile e spesso inutile cuffia da bagno), la cucina di buon livello capace di soddisfare i palati più esigenti (unica nota stonata il sacrilegio di una tagliatella alla carbonara con erba cipollina), la professionalità della ragazza addetta ai trattamenti, la gentilezza e la spiccata propensione al problem solving degli addetti alla reception. Le note dolenti riguardano anzitutto la gestione della sala ristorante che ha spesso assunto le caratteristiche di una chiassosa birreria bavarese. E’ bastata infatti la presenza di alcuni bambini particolarmente vivaci accompagnati da genitori particolarmente maleducati a rendere il momento della cena assai poco piacevole e rilassante. Una situazione ancora più surreale se si considera l’impassibilità e l’indifferenza del personale addetto alla sala evidentemente abituato a considerare normale la trasformazione in sala giochi della sala ristorante. Il capitolo spa riguarda una semplice sauna esterna il cui accesso non coperto comporta evidenti conseguenze nelle giornate di pioggia; l’altra piccola sauna alle erbe sinceramente non l’ho capita, entri per un quarto d’ora e non accade nulla; così come per lo strano percorso kneipp; nella cosiddetta sala relax risulta un po’ complicato condividere una tisana e momenti di pace con la presenza massiva delle mosche (presenti in gran numero anche a colazione e a cena). Assolutamente non apprezzabile poi la consuetudine, sin dal primo mattino, di rifare le stanze approfittando del lasso di tempo che la persona impiega per fare colazione; accade così che più di una volta mi è capitato di rientrare in stanza verso le 8,15/8,30 aspettando che le addette finissero il proprio lavoro. In definitiva, seppur apprezzando complessivamente un discreto rapporto qualità/prezzo, la settimana di vacanza al Moosmair non ha corrisposto alle mie aspettative erroneamente originate da una lettura forse troppo superficiale della loro pagina web e di alcune recensioni.

Accoglienza ,pulizia ,servizi ,spa,tutto perfetto,buon gusto nei dettagli dell arredamento ,personale gentile e discreto.noi viaggiavamo con Zoe la nostra cagnolina,che è potuta accedere agli spazi comuni e stare sempre con noi grazie all’accortezza dei proprietari che ci hanno riservato un tavolo personale !super consigliato !

Ambiente e cordialità unici. Camere spaziose. Ottima cura e pulizia delle stanze e degli ambienti comuni. Cucina di altissimo livello. È unico.

Wir waren nun schon einige Mal im Moosmair. Leider sind die Preise in den letzten Jahren nochmals um einiges gestiegen, sodass sie nicht mehr angemessen sind. Leider sind auch die Eigentümer weiterhin sehr wenig an Konversation interessiert. Da kommt kein "wie wars heute", "wie war die Anreise" geschweige denn "wie war Ihr Aufenthalt bei uns". Einzig Erika am Empfang ist da ganz anders und die junge Chefin, die von sich aus auch einmal ein Wort wechseln, und sehr sehr hilfsbereit sind. Auch die Damen beim Frühstück und Abendessen sind wirklich sehr sehr nett. Das Essen ist weiterhin hervorragend, die Zimmer wunderbar. Die Umgebung ist ein Traum. Also eigentlich alles gute Gründe, wieder zum Moosmair zu fahren. Vielleicht passiert das auch wieder, denn nun ist offenbar die nächste Generation an der Reihe und vielleicht schaut die sich auch die Preiswürdigkeit nochmal an. Das wäre die große Hoffnung, denn im Vergleich zu vielen anderen Hotels passen die Preise einfach nicht mehr.