Mkni Hotel - Ikaika Makani Experience

Após um ano inteiro de pesquisa e planejamento cuidadoso para encontrar o hotel ideal para as minhas férias, finalmente fiz minha escolha. Optei por uma hospedagem que, à primeira vista, parecia perfeita. A localização não era das melhores, mas atendia às minhas necessidades. No entanto, a realidade foi bem diferente da expectativa. Ao chegar, me deparei com um cenário decepcionante: a piscina estava suja, repleta de insetos e folhas, e o hotel era praticamente cercado por um brejo. A presença constante de água ao redor do terreno fazia do local um verdadeiro habitat para anfíbios — e foi aí que o pesadelo começou. Todas as noites, o quarto era invadido por pererecas — foram dezenas. Para alguém como eu, que tem pavor desse tipo de animal, a experiência se tornou um tormento. Imediatamente, solicitei providências à recepção, mas nada foi feito para resolver a situação. Esse tipo de informação deveria ser comunicado com clareza já no primeiro contato com o cliente. Diante do desconforto, das noites sem dormir e do impacto emocional causado, pedi para encerrar minha estadia, mesmo restando ainda sete diárias a serem aproveitadas. Como não tinha condições financeiras de custear outro hotel para seguir com as tão sonhadas férias, solicitei o reembolso das diárias restantes — ao menos para conseguir me hospedar em outro lugar. Infelizmente, a gerência se recusou a conversar comigo. Apenas enviaram um recado pela recepcionista, informando que nada poderia ser feito. Minha tristeza foi imensa. Até hoje essa experiência me machuca, pois não tive outra alternativa senão interromper minhas férias e voltar para casa. Fica aqui o meu alerta: por mais bonito e bem estruturado que um hotel possa parecer, é fundamental que informações ambientais e aspectos naturais do entorno sejam apresentados com transparência. Nem todos os hóspedes estão preparados — ou dispostos — a conviver com a fauna local de forma tão intensa.

Atendimento espetacular, tudo muito limpo, cama sensacional, quarto com acesso direto a piscina é um charme a parte. Café da manha espetacular, muita variedade e coisa boa, além de um restaurante muito bom para o jantar