4-Star Hotels in Queretaro, Mexico

"The service was good, standard. The location was great, almost 15 minutes or less from the historic center of the city. While the hotel itself was located inside of a plaza with lots of restaurants and small shops. The best part is that when you stay in this hotel, they give you a small 10% discount on the restaurants found in the same plaza, it was neat to have that. Just one complaint would be the food on their breakfast buffet. Even though the food in flavor was good, the options were limited and the same in every single day, which it sucks if you are staying for more than two days as having greater options like soups or cold salads would be better for travelers."

"This breakfast and dinner is very good suitable for Asian people, and it will be very suitable for a long stay here,The young lady (Majo)at the front desk was very nice and friendly.That's very good experience.😃"

"Todo bien en realidad, la limpieza bien, la cama confortable al igual que las almohadas. El desayuno con poca variedad de alimentos; pero con buen sabor en general. La atención del personal muy buena. El único detalle fue que no nos indicaron cómo se usaba el aire acondicionado hasta el otro día de nuestra llegada cuando reportamos que no funcionaba; pero se usa con la llave que nos habían proporcionado y no lo sabíamos hasta que preguntamos. Y solicitamos nos proporcionaran pasta dental (porque es parte de las amenidades del hotel ) y nunca nos lo llevaron. Pero en realidad nos gusto; para una estancia corta (solo estuvimos una noche ), es bastante recomendable."

"There's road construction going on in front of the store. Walking out to take a look is a little inconvenient. But it's the same brand as always, great and I'm very happy. Worth ordering."

"Stayed for three days and used many places Facilities: Very good, normal temperature swimming pool, heated; basic gym equipment Sanitation: OK, carpet is a common problem, always smells Environment: There is a supermarket next to it, shopping is convenient, but there are pigeons gathering here, the bird droppings smell too strong, if not cleaned, the trees are full of them Service: The front desk service is very good, the three front desk staff I met are all very good, the management is good"

"This hotel is located in a relatively central location. The room is large, but the lighting is poor. This is because we couldn't draw up the curtains during the day since the room was visible from outside. The biggest problem for the room is it has no table space. Image a large room with a few very small tabletops. We ended up putting things on the floor. The large space is totally wasted."

"En general, el lugar nos gusta, nos agrada y está cerca de las actividades que desarrollamos en Querétaro, cada que vamos. El único punto y por eso, la valoración en el servicio es mala, Es que es la segunda vez que hemos pedido en la aplicación que nos den habitaciones antiguas y que llevamos una persona de la tercera edad que utilizas silla de ruedas. No, solo no nos han dado una habitación del nivel superior doble que hemos pagado si no nos han enviado habitaciones en el tercer piso la primera vez y la segunda vez lo más alejado del Hotel en una habitación cuya categoría no era la que pagamos. En las dos ocasiones, la primera, el gerente intervino y le hizo notar a la recepcionista que no podía enviar a un tercer piso, a una persona en las condiciones que le que les explico, cuando habíamos hecho requerimiento especial. La segunda ocasión, Cuando le hicimos notar nuevamente esa situación del requerimiento especial, la recepcionista nos envió hasta una parte muy alejada en una habitación que no reunía las condiciones de la categoría superior doble que habíamos pagado. Nuevamente les hicimos notar que esto era un tema de discriminación y que sin perjuicio de hacer el comentario. Aquí haremos una queja por discriminación contra personas de la tercera edad y además discapacitadas, Pues el Hotel se advierte que el personal no está capacitado para tener la sensibilidad necesaria para este tipo de requerimientos y atención a este tipo de personas y huéspedes. Por lo demás, el lugar nos gusta y pedimos y queremos seguir yendo, pero requerimos que el Hotel ponga atención y especial cuidado en este tipo de cosas. Que capacite a su personal para que tengan sensibilidad, y no traten a los adultos mayores y las personas de la tercera edad, como huéspedes de tercera, remitiéndolos, al lugar más alejado en las peores condiciones que pudiera dar el Hotel cuando además no se asemejan a lo que se paga. En la segunda ocasión la habitación que nos dieron era mucho más pequeña y olía totalmente a humedad quiere decir que son habitaciones que aparte de alejada no se utilizan mucho tal vez por lo mismo."

"Every time I travel here, the restaurant is open 24 hours, no matter when I arrive, I don't have to worry about starving. The breakfast was very rich, the choice was particularly large, the number of times I went, the waiter in the restaurant knew me, and I had to say hello every time I went. He is now the signboard of this restaurant, and the promotional films are all his heartfelt smile, which is very healing. I admit that part of the reason for living here is because of this gentleman. The room is large and comfortable. Unfortunately, I didn't enjoy it for a few hours this time, and I will stay here next time I have a chance."

"The hotel is clean and the bed is soft and comfortable. The breakfast is simple, but you can get enough. There is a parking lot, you can park for free, the hotel service attitude is also very good, recommended!"

"Near the hotel is a large shopping center. The hotel is in the rich area, the security environment is very good, and the shopping malls on the side are very convenient to buy food, clothing and accommodation. The environment is good. The location is a bit remote."